Выберите
Ваш город
Вход в личный кабинет
Киев
Абонентский отдел
(044) 590-08-09
Техническая поддержка
0-800-505-322
*звонки с украинских стационарных и мобильных номеров бесплатно
Заказать звонок
В этом окне, Вы можете заказать обратную связь по административным, техническим вопросам,а также по вопросам о подключении. Вам перезвонят в течение 15-ти минут, если запрос был отправлен с 9:00-21:00.
Абонентский отдел 9:00 -21:00, Техническая поддержка 0:00-24:00 (Круглосуточно)
Заказ консультации
Отличный выбор!
Заполните необходимые поля формы, и нажмите заказать подключение. Наши операторы свяжутся с Вами, чтобы продолжить подключение в телефонном режиме.
Выбранный тарифный план « »
Отдел по выполнению заявок работает ежедневно 9:00 до 21:00. Ожидайте звонка в это время
Заказ консультации
Отличный выбор!
Заполните необходимые поля формы, и нажмите заказать. Наши операторы свяжутся с Вами, чтобы проконсультировать в телефонном режиме.
Отдел по выполнению заявок работает ежедневно 9:00 до 21:00. Ожидайте звонка в это время
Заказ консультации
Отличный выбор!
Заполните необходимые поля формы, и нажмите заказать подключение. Наши операторы свяжутся с Вами, чтобы продолжить подключение в телефонном режиме.
Выбранный тарифный план « »
Отдел по выполнению заявок работает ежедневно 9:00 до 21:00. Ожидайте звонка в это время
Форма заказа оборудования
Уважаемые пользователи! После подтверждения заявки оператором Вы сможете забрать оборудование в офисе или оформить доставку домой -50 грн
Выбранное оборудование « »
Отдел по выполнению заявок работает ежедневно 9:00 до 21:00. Ожидайте звонка в это время

Услуги

В этом разделе Вы можете ознакомиться с дополнительными услугами и прейскурантом на дополнительные сервисные работы
Дополнительные услуги к тарифному плану
Название Цена
1 Белый динамический I.P.

Динамический белый I.P. ко всем тарифам

20.00 грн./меcяц .

Цена на сервисные работы
В этом разделе Вы можете ознакомиться с дополнительными услугами и прейскурантом на дополнительные сервисные работы Сервисные услуги предоставляет компания ООО «Электронные журналы»

Название Цена
1
Подключение в многоквартирном доме к порту 1 Гб/с

При наличии технической возможности в точках присутствия . В подключение входит: - прокладка кабеля от оборудования Оператора в помещение Клиента; - подключение к порту в коммутационном оборудовании Оператора; - предоставление Абоненту кабеля (UTP 5e ) длиной до 20 метров для самостоятельной прокладки в помещении (дополнительный кабель оплачивается по тарифу в п. 3) ; - регистрация в сети Оператора сетевого оборудования Клиента; - конфигурирование подключения к сети Интернет / Домонет стандартными средствами операционной системы,установленной на компьютерном оборудовании Клиента (Windows и Ubuntu) . Не более 1 устройства (компьютер); - регистрация 1 почтового ящика Абонента с доменом провайдера

49.90  грн.
2
Вызов специалиста для устранения неполадок в пределах помещения абонента

Любой вызов специалиста для диагностики и проведения работ в пределах квартиры абонента , а именно : проверка интернет соединения, тестирование скорости, проверка оборудования, ремонт кабеля, коннектора доставка, установка и настройка оборудования(WI fi роутер,STB приставки и т.д.) Так же вызов оплачивается, в случае, если не было проведено предварительной диагностики в телефонном режиме с технической поддержкой

50.00  грн.
3
Дополнительный кабель в помещении абонента ( без укладки)

Дополнительный кабель (UTP 5e,GOF ) в помещение абонента.

5.00  грн.
4
Срочный вызов мастера

Срочный выезд мастера в рабочее время для выполнения заявки вне очереди

200.00  грн.
5
Настройка WI fi Роутера

Настройка любого WI fi роутера

100.00  грн.
6
Укладка кабеля витая пара в пределах квартиры абонента

Укладка кабеля в квартире абонента открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами ( с расчета 3 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д.

5.00  грн.
7
Установка двойной розетки RJ 45

Установка по просьбе абонента двойной розетки RJ 45 (стоимость розетки не входит в указанную цену)

50.00  грн.
8
Обжим коннектора RJ 45

Обжим коннектора RJ 45

30.00  грн.
9
Бурение 1 отверстия в пределах квартиры абонента

Вызов специалиста для бурения дополнительных отверстий в пределах квартиры

20.00  грн.
10
Подключение в г. Бровары

Вызов специалиста для подключения в г. Бровары в точках присутсвия

50.00  грн.
11
Настройка IPTV плеера на ПК абонента

Вызов специалиста для настройки IPTV плеера на ПК , обязательно оплачивается - 50грн.

40.00  грн.
12
Настройка SMART телевизора под IPTV

Данная услуга включает в себя 2 этапа: Диагностика и настройка. Вызов мастера для диагностики - 50 грн.: 1. Аудит локальной сети и активного оборудования абонента в квартире. 2. Разработка предложения по изменению схемы включения для более стабильной работы услуги 3. Согласование схемы подключения с абонентом. Настройка IPTV на SMART - 100 грн: Настройка телевизора со встроенным SMART для доступа абонентов к мультимедийной сети ресурсов Интернет (tvbuzzer.net) Примечание: Если абонент отказывается от настройки, либо настройка невозможна - 50 грн оплачиваются в любом случае.

150.00  грн.
13
Кроссировка абонентской розетки стандарта RJ 45

Цена указана за работы мастера с 1-й розеткой, которая уже есть у абонента. В цену входит: разборка розетки, кроссировка модуля розетки, обратная сборка розетки.

50.00  грн.
14
Настройка сетевых параметров

Настройка сетевых параметров при новом подключении на устройствах Абонента (ПК, ноутбук)

40.00  грн.
15
Настройка медиа-плеера

Настройка медиа-плеера абонента для возможности использовать сервисы tvbuzzer.net в сети Провайдера. В данный вид услуг входит перепрошивка медиа-плеера по согласию Абонента. Услугой можно воспользоваться только после проверки модели с службой технической поддержки: support@domonet.ua

50.00  грн.
16
Кабель FTP для работ по фасаду

Цена за 1 метр кабеля FTP для работ по фасаду оплачивается при таких условиях: 1. Повторная прокладка линии: метраж оплачивается абонентом только тот, который находится в пределах квартиры. 2. Первичная прокладка линии: только в случае если Абонент отказывается от подключения стандартным способом прокладки кабеля с подъезда и заказывает прокладку кабеля именно по фасаду. В таком случае, метраж оплачивается за всю проложенную линию от оборудования Провайдера до точки подключения в оборудование Абонента.

15.00  грн.
17
Штатное подключение в частном секторе

Указана минимальная цена за подключение в частном секторе. Цена будет меняться в зависимости от тарифа абонента Включает в себя: 1. Прокладка оптический линии до дома абонента 2. Бурение 1-го отверствия для ввода оптического кабеля в дом клиента 3. Предоставление до 3-х метров оптического кабеля в доме абонента 4. Установка и сварка FOB 5. Установка и настройка ONU BDCOM P1004C1 6. Предоставление Абоненту кабеля (UTP 5e ) длиной до 20 метров для самостоятельной прокладки в помещении (дополнительный кабель оплачивается по тарифу в п. 3) ; 7. Регистрация в сети Оператора сетевого оборудования Клиента; 8. Конфигурирование подключения к сети Интернет / Домонет стандартными средствами операционной системы,установленной на компьютерном оборудовании Клиента (Windows и Ubuntu) . Не более 1 устройства (компьютер) ; 9. регистрация 1 почтового ящика Абонента с доменом провайдера 10. По запросу абонента, настройка IPTV плеера на 1 ПК абонента (при условии подключения ПК напрямую сетевым кабелем провайдера в сетевую карту абонента или через Wi-fi Роутер провайдера) . Настройка более 1 ПК оплачивается согласно п.15

500.00  грн.
18
Укладка оптического кабеля в пределах помещения абонента

Укладка оптического кабеля в помещении абонента открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами или другими крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д.

10.00  грн.
19
Крепеж кабель-канала(короба) в помещении абонента

Крепеж 1 метра кабель-канала (короба) дюбелем или другими необходимыми крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) в помещении абонента, материал в эту цену не входит. Материал(короб) абонент покупает самостоятельно.

10.00  грн.
20 1.00  грн.