Выберіть
Ваше місто
Вхід до особистого кабінету
Київ
Абонентський відділ
(044) 590-08-09
Технічна підтримка
0-800-505-322
*звонки с украинских стационарных и мобильных номеров бесплатно
Замовити дзвінок
У цьому вікні, Ви можете замовити зворотний зв'язок з адміністративних, технічних питань, а також з питань про підключення. Вам зателефонують протягом 15-ти хвилин, якщо запит був відправлений з 9: 00-21: 00.
Абонентський відділ 9:00 -21: 00, Технічна підтримка 0: 00-24: 00 (Цілодобово)
Замовити консультацію
Чудовий вибір!
Заповніть поля форми, та натисніть замовити підключення. Наші оператори зв'яжуться з Вами, щоб продовжити оформлення підключення в телефонному режимі.
Обраний тарифний план « »
Відділ по виконанню заявок працює щодня 9:00 до 21:00. Чекайте дзвінка в цей період
Замовити консультацію
Чудовий вибір!
Заповніть поля форми, та натисніть замовити. Наші оператори зв'яжуться з Вами, щоб проконсультувати в телефонному режимі
Відділ по виконанню заявок працює щодня 9:00 до 21:00. Чекайте дзвінка в цей період
Замовити консультацію
Чудовий вибір!
Заповніть поля форми, та натисніть замовити підключення. Наші оператори зв'яжуться з Вами, щоб продовжити оформлення підключення в телефонному режимі.
Обраний тарифний план « »
Відділ по виконанню заявок працює щодня 9:00 до 21:00. Чекайте дзвінка в цей період
Замовлення обладнання
Шановні користувачі! після підтвердження заявки оператором Ви зможете забрати обладнання в офісі або оформити доставку додому -50 грн
Обране обладнання « »
Відділ по виконанню заявок працює щодня 9:00 до 21:00. Очікуйте дзвінка в цей період

Послуги

У цьому розділі Ви можете ознайомитися з додатковими послугами та прейскурантом на додаткові сервісні роботи
Дадаткові послуги до тарифного плану
Назва Ціна
1 Белый динамический I.P.

Динамический белый I.P. ко всем тарифам

20.00 грн./місяць .

Ціна на сервісні роботи
У цьому розділі Ви можете ознайомитися з додатковими послугами та прейскурантом на додаткові сервісні роботи. 
Сервісні послуги надає компанія ТОВ «Електронні журнали»

Назва Ціна
1
Подключение в многоквартирном доме к порту 1 Гб/с

При наличии технической возможности в точках присутствия . В подключение входит: - прокладка кабеля от оборудования Оператора в помещение Клиента; - подключение к порту в коммутационном оборудовании Оператора; - предоставление Абоненту кабеля (UTP 5e ) длиной до 20 метров для самостоятельной прокладки в помещении (дополнительный кабель оплачивается по тарифу в п. 3) ; - регистрация в сети Оператора сетевого оборудования Клиента; - конфигурирование подключения к сети Интернет / Домонет стандартными средствами операционной системы,установленной на компьютерном оборудовании Клиента (Windows и Ubuntu) . Не более 1 устройства (компьютер); - регистрация 1 почтового ящика Абонента с доменом провайдера

49.90  грн.
2
Вызов специалиста для устранения неполадок в пределах помещения абонента

Любой вызов специалиста для диагностики и проведения работ в пределах квартиры абонента (в сегменте многоквартирных домов) или от ONU устройства (для частного сектора) , а именно : проверка интернет соединения, тестирование скорости, проверка оборудования, ремонт кабеля, коннектора доставка, установка и настройка оборудования(WI fi роутер,STB приставки и т.д.) Так же вызов оплачивается, в случае, если не было проведено предварительной диагностики в телефонном режиме с технической поддержкой

50.00  грн.
3
Дополнительный кабель в помещении абонента ( без укладки)

Дополнительный кабель (UTP 5e,GOF ) в помещение абонента.

5.00  грн.
4
Срочный вызов мастера

Срочный выезд мастера в рабочее время для выполнения заявки вне очереди

200.00  грн.
5
Настройка WI fi Роутера

Настройка любого WI fi роутера

100.00  грн.
6
Укладка кабеля витая пара в пределах квартиры абонента

Укладка кабеля в квартире абонента открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами ( с расчета 3 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д.

5.00  грн.
7
Установка двойной розетки RJ 45

Установка по просьбе абонента двойной розетки RJ 45 (стоимость розетки не входит в указанную цену)

50.00  грн.
8
Обжим коннектора RJ 45

Обжим коннектора RJ 45

30.00  грн.
9
Бурение 1 отверстия в пределах квартиры абонента

Вызов специалиста для бурения дополнительных отверстий в пределах квартиры

20.00  грн.
10
Подключение в г. Бровары

Вызов специалиста для подключения в г. Бровары в точках присутсвия

50.00  грн.
11
Настройка IPTV на ПК абонента

Вызов специалиста для настройки IPTV на ПК. Вызов мастера оплачивается отдельно.

40.00  грн.
12
Настройка приложения на телевизоре с функцией SMART

Данная услуга включает в себя 2 этапа: Диагностика и настройка. Вызов мастера для диагностики - 50 грн.: 1. Аудит локальной сети и активного оборудования абонента в квартире. 2. Разработка предложения по изменению схемы включения для более стабильной работы услуги 3. Согласование схемы подключения с абонентом. Настройка приложения на SMART - 100 грн: Настройка доступа к ресурсам сети Интернет на SMART - 100 грн: Настройка телевизора со встроенным SMART для доступа абонентов к ресурсам сети Интернет. Примечание: Если абонент отказывается от настройки, либо настройка невозможна - 50 грн оплачиваются в любом случае.

150.00  грн.
13
Кроссировка абонентской розетки стандарта RJ 45

Цена указана за работы мастера с 1-й розеткой, которая уже есть у абонента. В цену входит: разборка розетки, кроссировка модуля розетки, обратная сборка розетки.

50.00  грн.
14
Настройка сетевых параметров

Настройка сетевых параметров при новом подключении на устройствах Абонента (ПК, ноутбук)

40.00  грн.
15
Настройка медиа-плеера

Настройка медиа-плеера абонента для возможности использовать ресурсы сети Интернет. В данный вид услуг входит перепрошивка медиа-плеера по согласию Абонента. Услугой можно воспользоваться только после проверки модели с службой технической поддержки: support@domonet.ua

50.00  грн.
16
Кабель FTP для работ по фасаду

Цена за 1 метр кабеля FTP для работ по фасаду оплачивается при таких условиях: 1. Повторная прокладка линии: метраж оплачивается абонентом только тот, который находится в пределах квартиры. 2. Первичная прокладка линии: только в случае если Абонент отказывается от подключения стандартным способом прокладки кабеля с подъезда и заказывает прокладку кабеля именно по фасаду. В таком случае, метраж оплачивается за всю проложенную линию от оборудования Провайдера до точки подключения в оборудование Абонента.

15.00  грн.
17
Штатное подключение в частном секторе

Указана минимальная цена за подключение в частном секторе. Цена будет меняться в зависимости от тарифа абонента 1) Работы до территории абонента : - прокладка оптический линии от ближайшей оптической муфты Провайдера (чаще всего по столбам) до территории абонента (забора или другого ограждения частной территории абонента) - подключение оптической линии клиента в центральное оборудование Провайдера 2) Работы на территории абонента (от забора или другого ограждения частной территории абонента до конечно сетевого устройства Абонета: ПК или Wi-fi роутер): - предоставление и укладка (минимально необходимый крепеж) 30 метров оптического кабеля до устройства ONU, включая до 10 метров подземным путем через существующий канал заложенный на территории абонента (при наличии) - бурение 1-го отверстия для ввода оптического кабеля в дом клиента - 1 оптический патчкорд - установка и сварка FOB - установка и настройка ONU - предоставление Абоненту кабеля (UTP 5e ) длиной до 20 метров для самостоятельной прокладки в помещении ; - Регистрация в сети Оператора сетевого оборудования Клиента; - Конфигурирование подключения к сети Интернет / Домонет стандартными средствами операционной системы,установленной на компьютерном оборудовании Клиента (Windows и Ubuntu) . Не более 1 устройства (компьютер) . В случае, если указанного выше метража или услуг недостаточно, и абоненту необходим дополнительный метраж материалов или выполнить дополнительные сервисные услуги, стоимость подключения увеличивается согласно действующему прейскуранту, например: - дополнительный оптический кабель (с укладкой) согласно п. 18 данного прейскуранта - дополнительный кабель UTP 5e согласно п. 3 данного прейскуранта - дополнительное бурение межкомнатных стен согласно п. 9 данного прейскуранта - настройка дополнительного сетевого оборудования согласно п. 5, п. 11, п. 12, п. 14 (в зависимости от типа оборудования) Перед выполнением платных работ, мастер оговаривает с абонентом стоимость услуг, а потом приступает к выполнению.

500.00  грн.
18
Оптический кабель + укладка на территории абонента

Оптический кабель + укладка на территории абонента (от забора или другого ограждения частной территории абонента до конечного сетевого устройства Абонета: ПК или Wi-fi роутер) открытыми путями, включая крепление кабеля клипсами или другими крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) , а также укладка кабеля открытым путем по периметру комнаты, за мебелью и т.д.

10.00  грн.
19
Крепеж кабель-канала(короба) в помещении абонента

Крепеж 1 метра кабель-канала (короба) дюбелем или другими необходимыми крепежами ( с расчета 4 шт. на 1 метр) в помещении абонента, материал в эту цену не входит. Материал(короб) абонент покупает самостоятельно.

10.00  грн.
20 1.00  грн.
21
Вызов специалиста для работ с оптической линией в частном секторе на территории клиента

Вызов специалиста для диагностики и проведения работ в пределах территории абонента в частном секторе с оптической линией (от забора или другого ограждения частной территории абонента до устройства ONU)

200.00  грн.
22
Спайка оптических волокон

Цена указана за 1 спайку

50.00  грн.
23
Оптический патчкорд

50.00  грн.
24
Установка оптической розетки

Включает в себя стоимость оптической розетки

50.00  грн.